Implantée dans la charmante région du Nord-Aveyron, la conciergerie Clés de Do révolutionne la gestion des locations de courte durée en proposant des services sur mesure pour les propriétaires et des expériences inoubliables pour les voyageurs. Fondée il y a près de trois ans par Doriane Riani, cette initiative répond à un besoin pressant de structuration dans le secteur touristique local.
Une expertise locale au service d'un tourisme de qualité
Doriane Riani, titulaire d’un diplôme en management du voyage et forte d’expériences chez Odalys et au Bowling du Rouergue, a pris la décision audacieuse de s’installer en Aveyron. Sur place, elle a vite réalisé le potentiel inexploité de la région en matière d’hébergement. Soutenue par la Chambre de Commerce et d'Industrie (CCI) de l’Aveyron grâce à son projet novateur, elle a créé Clés de Do pour offrir une gestion intégrale des logements touristiques, de la promotion à l’accueil des hôtes.
Des partenaires locaux pour une vraie valeur ajoutée
Engagée dans une démarche responsable, Doriane privilégie les acteurs locaux pour la conception de ses services. Elle collabore avec la blanchisserie de Laguiole et s’adresse à un graphiste aveyronnais pour le développement digital de son site. Concernant l'accueil des voyageurs, elle a choisi de proposer des produits locaux tels que ceux offerts par Les secrets d’Elo, affirmant : "Je préfère acheter des savons de qualité plutôt que des produits bas de gamme venus de loin."
Une présence digitale forte
Aujourd'hui, Clés de Do gère une quarantaine de biens dans la région, de Golinhac à Laguiole. Pour optimiser l'expérience des visiteurs, un livret d'accueil informatif est remis à chaque arrivée. En plus de son site destiné aux propriétaires, un second site, Pause aveyronnaise, permet aux voyageurs de réserver directement, souvent à des prix plus avantageux que sur les grandes plateformes comme Airbnb ou Booking. "Nous offrons des alternatives en fonction des disponibilités, ce que d'autres ne font pas toujours," précise Doriane.
Une sélection rigoureuse pour un tourisme responsable
Clés de Do se distingue des services traditionnels en n'acceptant que des biens ayant un réel attrait touristique. Doriane Riani conseille ainsi les propriétaires d'opter pour des baux de longue durée pour les logements qui ne répondent pas à ces critères. Avec une gestion qui va bien au-delà du simple nettoyage, la conciergerie propose un suivi global. "Nous prenons en charge chaque aspect de la location pour assurer un service de qualité," affirme-t-elle.
Un avenir prometteur pour le tourisme local
En misant sur le digital, elle permet une autonomie dans la gestion, sans demande d’accueil physique, sauf en cas d’urgence. "Notre objectif est de démontrer que le tourisme évolue et qu'il peut être à la fois numérique et ancré dans le territoire," conclut Doriane. Ainsi, Clés de Do participe activement à la valorisation du Nord-Aveyron, promouvant un tourisme responsable et qualitatif, en phase avec les attentes des voyageurs modernes.
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