En 2024, la Répression des fraudes (DGCCRF) a annoncé la destruction de plus de 185.000 jouets jugés dangereux en France, suscitant des inquiétudes quant à la sécurité des enfants et la conformité des produits distribués, notamment par le biais des plateformes de e-commerce.
Ces jouets présentaient divers dangers, allant des risques d’étouffement à la présence de substances allergisantes, voire des problèmes plus graves tels que l'ingestion de piles, alertant sur l'importance d'une vigilance accrue de la part des consommateurs. Selon un rapport de 2024, 30 % des jouets achetés par des enquêteurs s'avéraient non conformes, et plus de 60 % étaient non seulement non conformes, mais également dangereux.
Alice Vilcot, porte-parole de la DGCCRF, a ajouté que les sites d’e-commerce affichent un taux d'inconformité nettement plus élevé que les magasins physiques, incitant les parents à faire preuve de prudence lors de leurs achats. En effet, la tentation d’opter pour des jouets à bas prix peut mener à des choix malencontreux, affectant potentiellement la sécurité des enfants. "Les produits moins onéreux peuvent coûter très cher en cas d'incident", a-t-elle averti.
Parmi les jouets dangereux examinés, des baguettes magiques accessibles aux piles ou des balles lumineuses qui peuvent causer des lésions oculaires ont été identifiées. Le ministre du Commerce, Serge Papin, a également souligné le problème systémique de non-conformité sur les plateformes de vente en ligne, qualifiant leur modèle économique de problématique.
Une étude de la Fédération européenne du jouet a révélé que 96 % des jouets achetés auprès de vendeurs tiers extra-européens sur les places de marché dépassent les normes de sécurité, mettant en exergue l'étendue du problème. Les douanes françaises ont récemment signalé la saisie d'environ 11 millions de jouets contrefaits, majoritairement associés à des risques pour la santé et la sécurité des consommateurs.
Pour réduire ces risques, la DGCCRF recommande aux consommateurs de privilégier les achats en magasin, où il est possible d'examiner les jouets, tout en restant attentifs aux notices et caractéristiques des produits, car les images en ligne peuvent être trompeuses.
