En début de journée, les passagers d'un Intercités reliant Paris à Clermont-Ferrand s'attendaient à un voyage de trois heures et demie. Malheureusement, ils ont vécu une expérience cauchemardesque en arrivant avec un retard total de huit heures. Ce retard est dû à une panne de locomotive survenue dans le département du Loiret, a précisé la SNCF, citée par Nice-Matin.
Initialement prévu pour arriver à 10h31, le train a finalement laissé ses passagers disembarker vers 18h30, un désagrément d'autant plus frustrant qu'il semble rappeler les nombreux dysfonctionnements de cette ligne souvent critiquée pour sa fiabilité.
Un service à la traîne
Les usagers ne seront pas laissés pour compte. En effet, la SNCF a annoncé qu'un remboursement exceptionnel de 200 % du prix du billet sera accordé à tous ceux ayant subi ce voyage chaotique. Nice-Matin souligne que cette pratique n'est pas nouvelle sur cette ligne, qui subit régulièrement des retards dus à l'ancienneté de ses locomotives. Selon le collectif des Usagers du train Clermont-Paris, cette mesure est en vigueur depuis plus d'un an pour tout retard dépassant huit heures.
Les problèmes techniques ne semblent pas près de disparaître. L'association des usagers a alerté sur le fait que les vagues de chaleur à venir pourraient exacerber les dysfonctionnements, entraînant davantage de retards.
En réponse à ces difficultés, la SNCF a entamé un processus de modernisation des infrastructures et a investi dans de nouveaux trains, prévoyant que le premier soit mis en service d'ici la fin de l'année 2027, comme rapporté par Nice-Matin.
