Les vacances tant espérées se sont transformées en véritable tragédie pour Jacqueline Timson, 69 ans. En juillet 2024, sa joie s'est muée en douleur après la perte de son époux Colin, survenue dans des conditions particulièrement tragiques au Riu Funana sur l'île de Sal. Aux côtés de 2 500 autres touristes britanniques, elle a engagé une action en justice via le cabinet Irwin Mitchell, victime elle aussi d'importantes vagues d'infections dans cet archipel si prisé.
"Nous revenions d'un séjour au Cap-Vert qui nous avait laissé d'excellents souvenirs", a déclaré Jacqueline à Express.co. Avec un budget de 2 000 livres sterling pour ce voyage, leur rêve idéal a vite déraillé. Deux jours après leur arrivée, Colin, 74 ans, a été frappé par un malaise sévère. Tandis que Jacqueline montrait des signes modérés de maladie, l'état de son mari s'est rapidement détérioré. "Colin vomissait un liquide jaune", se souvient-elle, avec émotion.
Au matin suivant, elle le découvre totalement épuisé dans leur chambre. Ils seront rapidement transportés à la clinique puis à l'hôpital, mais il décède dans la soirée. Selon le certificat, il meurt d'un choc septique causé par une gastro-entérite aiguë, dû à la déshydratation et à une hémorragie digestive.
Des installations sanitaires douteuses
Seule, malade et accablée, Jacqueline doit faire face à des décisions déchirantes. Confrontée à un manque d'assurance voyage, elle est contrainte d'accepter l'inhumation immédiate de son conjoint, dans une tombe anonyme. "Le plus pénible, c'est de ne pas pouvoir ramener ses restes près de moi. Il repose maintenant loin de sa famille, dans l'indifférence", explique-t-elle, la voix brisée.
Jacqueline, choquée, évoque l'état des installations sanitaires de l'hôtel : "Certains plats étaient mal cuits et tièdes. Les toilettes près de la piscine étaient infestées de cafards morts". Son combat, soutenu par Irwin Mitchell, fait écho à celui d'autres familles ayant connu des problèmes similaires après leur séjour avec TUI. Bien que contacté, le voyagiste a choisi de ne pas répondre aux accusations, en raison de la procédure judiciaire en cours.
