Les cartes bancaires modernes permettent de régler des achats sans avoir à entrer un code. Cependant, de nombreuses idées préconçues circulent sur les limites et les risques liés à cette méthode de paiement. Faisons le point.
• Il est possible de désactiver le paiement sans contact
Vrai
Si votre carte affiche le logo des ondes radio, c'est qu'elle prend en charge le paiement sans contact. Si vous souhaitez désactiver cette fonction, contactez votre banque. Elle peut soit désactiver cette option, soit vous fournir une nouvelle carte. Dans certains cas, vous pouvez également le faire directement via votre espace client en ligne ou l'application mobile de votre banque. Notez que certaines banques ne proposent pas cette fonctionnalité par défaut, et il est donc recommandé de le demander au moment de la création ou du renouvellement de votre carte.
• Tous les commerçants acceptent le paiement sans contact
Faux
Pour accepter le paiement sans contact, les commerçants doivent disposer d'un terminal adapté. Cela vaut également pour les automates tels que les distributeurs de boissons ou les parcmètres. Lorsque le paiement sans contact est possible, le terminal affichera un logo identique à celui de votre carte.
• Le paiement sans contact est possible jusqu’à 50€
Vrai
Bien que vous ne soyez pas obligé d'utiliser cette méthode de paiement, si vous l'autorisez, notez qu'un plafond de 50 € a été établi depuis le 11 mai 2020. Auparavant, ce plafond était de 30 €. Pour les achats dépassant ce montant, vous devrez insérer votre carte et entrer votre code personnel.
• Il est possible de faire autant de paiements sans contact que l’on veut
Faux
Des limites imposées par les banques s'appliquent :
- Le montant maximum des paiements sans contact consécutifs, généralement compris entre 50 et 150 €.
- Le nombre de paiements sans contact consécutifs peut avoir des limites quotidiennes, hebdomadaires ou mensuelles, variant d'une banque à l'autre.
- Il existe également un maximum pour le nombre total de paiements sans contact dans une journée.
• Il existe un plus grand risque d’arnaques avec le paiement sans contact
Faux
D'après le rapport annuel 2020 de l'Observatoire de la sécurité des moyens de paiement, le risque de fraude par paiement sans contact est de 0,013 %, supérieur à celui des paiements de proximité (0,009 %), mais inférieur à celui des retraits (0,029 %) et des paiements à distance (0,174 %). Les fraudes liées au paiement sans contact sont principalement dues :
- A la perte ou au vol de la carte bancaire.
- A des arnaques où des fraudeurs utilisent un terminal de paiement pour prélever de petites sommes sans que les victimes s'en aperçoivent.
Dans tous les cas, les plafonds de sécurité limitent les pertes potentielles. En cas de fraude, informez votre banque immédiatement afin qu'elle procède à un remboursement, à moins qu'il ne soit prouvé que vous avez été négligent.
