La Cour des comptes alerte sur l'augmentation des erreurs infligées aux pensions de retraite. En 2020, une prestation de retraite sur six attribuée par la Caisse nationale d’assurance vieillesse (CNAV) comportait une erreur financière, un chiffre en nette augmentation par rapport à 2016. Que faire si vous vous retrouvez dans cette situation ?
Éviter les erreurs de calcul dans les pensions de retraite
Les erreurs dans le calcul des pensions de retraite sont devenues fréquentes. Ceci est souvent dû à un afflux croissant de retraités et à la complexité des dossiers de carrière. Les erreurs touchent particulièrement les périodes atypiques telles que le chômage, les congés maladie, ou des changements de statut professionnel.
Les caisses de retraite déterminent les pensions sur la base des informations fournies par différents organismes, comme Pôle emploi ou la Caisse d’assurance maladie. Il est donc primordial de s'assurer que votre relevé de carrière est en adéquation avec votre parcours professionnel avant d'atteindre l'âge de la retraite.
Importance du relevé de carrière
Le Relevé individuel de situation (RIS), ou relevé de carrière, est un document essentiel que chaque futur retraité reçoit tous les cinq ans à partir de 35 ans. Il récapitule vos droits dans les régimes de retraite obligatoires. Accessible en téléchargement depuis votre espace personnel sur le site de l’Assurance retraite, il est impératif de vérifier que tous vos trimestres sont bien pris en compte.
Démarches en cas d'erreur constatée
Si, malgré votre vigilance, vous détectez une erreur lors de la réception de votre notification de retraite, des démarches peuvent être entreprises pour les corriger. Les retraités disposent de cinq ans pour formuler des réclamations.
Les procédures varient selon le régime de retraite. Pour ceux du régime général, il convient de débuter par un courrier à la Carsat. En cas de réponse insatisfaisante, il est possible de s’adresser à la Commission de recours amiable dans un délai de deux mois, puis de faire appel au médiateur si nécessaire. Concernant les retraites complémentaires Agirc-Arrco, une réclamation doit être faite dans les mêmes délais de cinq ans.
Les agents publics, titulaires ou non, doivent également se tourner vers leur service de retraite respectif pour contester des erreurs. Enfin, en cas de non-résolution, il est possible de saisir le Défenseur des droits ou d'intenter une action devant le tribunal de grande instance compétent.
